Nous parlons beaucoup de marketing de produits sur les réseaux sociaux, mais la simple vérité est que le marketing sur les réseaux sociaux n’est que la moitié de la bataille. Communiquer votre marque… voilà la partie la plus difficile! Tout le monde rend le tout si simple, où il vous suffit de trouver un nom de marque et un logo séduisants, de créer un site Web et de publier quelques images sympas pour que les clients se précipitent, non? Mais, en réalité, c’est plus facile à dire qu’à faire. Il faut beaucoup de travail et de temps pour amener les clients à faire confiance à votre marque. Et ne parlons même pas du fait que vous devez prouver votre crédibilité à maintes reprises et faire voir aux clients la valeur de ce que vous proposez.
Alors que Facebook a commencé comme un moyen pour les étudiants et les autres jeunes adultes de se connecter en ligne, il est devenu un incontournable pour les entreprises et les organisations communautaires. Voici comment et pourquoi vous devez bien communiquer sur Facebook.
Comment bien communiquer sur Facebook
Poster régulièrement
Les gens ont tendance à vous oublier rapidement s’ils ne vous voient pas autant – à l’abri des regards. Il y a beaucoup trop de marques qui exploitent votre laxisme. Donc, si vous ne publiez pas régulièrement, même vos fidèles fans glissèrent lentement entre les mains de vos concurrents. En règle générale, vous devez publier fréquemment du contenu pour vous assurer que vos fans restent engagés.
Établissez des relations avec les meilleurs acteurs de l’industrie
Un autre moyen infaillible de communiquer efficacement votre marque consiste à établir des relations avec les meilleurs acteurs de l’industrie. Lorsque des marques établies publient quelque chose sur les réseaux sociaux, leur publication attire l’attention de millions de personnes. Si vous êtes relativement nouveau sur la scène, cependant, vous n’obtiendrez peut-être pas autant d’engagement car vous n’avez probablement qu’une poignée d’adeptes prêtant attention à votre contenu. C’est une des meilleures choses à faire : se démarquer sur le web en 2020 !
En établissant des relations avec ces marques établies, vous avez la possibilité de vous accrocher à leur public et d’obtenir des résultats plus rapides car ils ont déjà établi la confiance.
Engager
Le simple fait de publier des articles ne garantit pas que vous obtiendrez le type de public que vous espérez. De plus, rien ne garantit que vos publications renforcent même la notoriété de la marque que vous espérez. Pour cette raison, il aide à interagir avec d’autres utilisateurs sur les sites de médias sociaux. Commentez les publications sur Instagram et Facebook, répondez aux tweets et lancez des conversations qui suscitent des réactions pour garder votre marque sur le radar du public. Comme l’interaction sociale est assez amusante, il y a une chance que vous soyez emporté, et vous devrez vous rappeler que trop se moquer de vos concurrents sans provocation pourrait ennuyer et repousser certains clients.
Pourquoi communiquer sur Facebook
Humaniser votre entreprise
Les connexions sociales et la communication authentique font partie intégrante des réseaux sociaux, et Facebook vous donne la possibilité d’attacher un visage, un nom et une personnalité à votre marque. Bien que votre page Facebook puisse représenter votre entreprise, elle vous permet également de montrer le côté humain de votre entreprise à travers des conversations en tête-à-tête, des informations personnelles et des interactions non commerciales.
Créer une communauté
Les pages Facebook sont un moyen parfait pour rassembler vos clients et fans pour échanger des avis et opinions sur votre marque. Vous pouvez créer une communauté de plusieurs manières, notamment:
- Publier des liens utiles, pertinents et intéressants
- Demander aux fans de contribuer avec des commentaires
- Organisation de concours et promotions
- Offrir des incitations à l’activité sur la page
Votre concurrence en a déjà un
Faire quelque chose simplement parce que vos concurrents le font n’est pas une raison suffisante. Mais, en ce qui concerne les médias sociaux , le fait de ne pas avoir de page Facebook ou de présence sur d’autres réseaux sociaux peut vous coûter des opportunités, surtout si vos concurrents utilisent les médias sociaux et les utilisent bien. Beaucoup de vos clients recherchent ce type d’interaction sociale, donc si vous ne les engagez pas, vous pouvez parier que vos concurrents le feront.
Être devant vos clients et vos clients chaque jour
La plupart des gens sur Facebook visitent le site tous les jours, donc des mises à jour régulières de statut, des liens et des vidéos partagés et d’autres informations vous permettent de vous connecter quotidiennement avec vos clients.
Facebook facilité la recherche de clients potentiels. Et lorsqu’ils le font, ils sont souvent plus susceptibles de se souvenir de votre marque et de la partager avec leurs propres connexions.
Conclusion
Essayez donc d’être constamment à la portée de votre public. Plus vous mettez votre marque sur le radar de votre public, plus vous obtiendrez d’abonnés. Et une fois que vous avez attiré suffisamment de personnes, vous pouvez commencer à travailler pour fidéliser vos fans et construire une marque plus grande et plus établie.
